Dokument

Regulamin serwisu

kajakipodwarszawa.pl · obowiązuje od 01.09.2026

§1 Definicje i operator

  1. Serwis — strona internetowa kajakipodwarszawa.pl wraz z panelem dla wypożyczalni.
  2. Operator Serwisu (Usługodawca) — Serwis kajakipodwarszawa.pl jest projektem niezależnym, prowadzonym przez Bartosza Iwańczyka jako osobę fizyczną. Kontakt z operatorem jest możliwy pod adresem e-mail: hello@kajakipodwarszawa.pl.
  3. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu bez logowania.
  4. Wypożyczalnia — przedsiębiorca prowadzący wypożyczalnię kajaków lub organizujący spływy, który zakłada Konto w Serwisie albo którego dane znajdują się w Katalogu.
  5. Konto — zbiór zasobów w panelu Serwisu przypisany do adresu e-mail Wypożyczalni.
  6. Pinezka — bezpłatny wpis Wypożyczalni w Katalogu: nazwa, telefon, adres www, lokalizacja na mapie.
  7. Wizytówka — płatna, rozbudowana strona Wypożyczalni pod własnym adresem w Serwisie (kajakipodwarszawa.pl/rzeka/nazwa).
  8. Wysyłka push — płatne wysłanie jednego powiadomienia do Użytkowników, którzy zapisali się na wieści z danej firmy, miejscowości lub rzeki.

§2 Katalog i mapa

  1. Serwis udostępnia bezpłatnie mapę i katalog wypożyczalni kajaków w promieniu ok. 150 km od Warszawy, prognozę pogody oraz możliwość zapisania się na powiadomienia o nowościach.
  2. Dane Pinezek pochodzą z publicznych stron internetowych Wypożyczalni. Operator dokłada starań, aby były aktualne, ale nie gwarantuje ich poprawności — przed wyjazdem warto potwierdzić ofertę telefonicznie.
  3. Serwis nie pośredniczy w rezerwacjach ani nie jest stroną umowy między Użytkownikiem a Wypożyczalnią.
  4. Prognoza pogody, mapa i nawigacja pochodzą od dostawców zewnętrznych i mają charakter orientacyjny.
  5. Zabronione jest automatyczne pobieranie (scraping) danych Katalogu w celu ich dalszej publikacji.

§3 Konto wypożyczalni

  1. Konto może założyć osoba upoważniona do reprezentowania Wypożyczalni. Zakładając Konto, potwierdza, że działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
  2. Rejestracja wymaga adresu e-mail i hasła oraz potwierdzenia adresu przez kliknięcie linku aktywacyjnego. Alternatywnie Operator może przypisać istniejącą Pinezkę do adresu e-mail Wypożyczalni na jej prośbę — Wypożyczalnia otrzymuje wtedy link do ustawienia hasła.
  3. Jeden adres e-mail może być przypisany do jednej Wypożyczalni. Wypożyczalnia odpowiada za poufność hasła i za działania wykonane po zalogowaniu na jej Konto.
  4. Po założeniu Konta Wypożyczalnia uzupełnia dane w edytorze. Nowa Pinezka trafia na mapę bezpłatnie po weryfikacji przez Operatora (zwykle do 3 dni roboczych); zmiany w istniejącej Pinezce bez opłaconej Wizytówki również podlegają zatwierdzeniu. Wypożyczalnia z opłaconą Wizytówką publikuje zmiany samodzielnie.
  5. Operator może odmówić założenia lub zatwierdzenia Pinezki, jeśli wpis nie dotyczy wypożyczalni kajaków albo narusza Regulamin.

§4 Usługi płatne i cennik

  1. Wszystkie usługi płatne są jednorazowe. Serwis nie prowadzi abonamentów ani odnowień.
  2. Publikacja Wizytówki — 299 zł. Odblokowuje na czas nieokreślony: stronę Wypożyczalni pod własnym adresem, odznakę „Partner" na mapie i w kafelkach, miejsce w sekcji „Polecane", samodzielną publikację zmian oraz możliwość zamawiania Wysyłek push. Usługa jest wykonana z chwilą opublikowania Wizytówki, co następuje automatycznie po potwierdzeniu płatności.
  3. Wysyłka push — 15 zł za jedno powiadomienie, niezależnie od wybranego zasięgu (obserwujący firmę, miejscowość, rzekę albo wszyscy Użytkownicy serwisu). Liczba odbiorców widoczna przy zamawianiu jest orientacyjna i może się różnić od liczby faktycznie doręczonych powiadomień.
  4. Przekierowanie poza Serwis — dopłata 150 zł do Wysyłki push, gdy kliknięcie w powiadomienie ma prowadzić na adres spoza Serwisu (np. stronę rezerwacji Wypożyczalni).
  5. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi. Operator nie jest podatnikiem VAT, więc do cen nie dolicza się podatku VAT. Aktualny cennik widnieje w panelu i na stronie dla firm; zmiana cen nie dotyczy usług już opłaconych.
  6. Operator nie gwarantuje określonej pozycji Serwisu ani Wizytówki w wyszukiwarkach, liczby odwiedzin, zapytań ani rezerwacji. Publikacja Wizytówki jest usługą udostępnienia treści, nie usługą reklamową z gwarantowanym efektem.

§5 Płatności

  1. Płatności obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24 i inne udostępnione w oknie płatności.
  2. Zamówienie składa się w panelu; przycisk „Opublikuj" lub „Zamów wysyłkę" przenosi do okna płatności Stripe ważnego 45 minut. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe.
  3. Usługa jest uruchamiana automatycznie po potwierdzeniu płatności. Rozpoczęta, nieopłacona płatność nie tworzy zobowiązania — po wygaśnięciu okna płatności można ją rozpocząć ponownie.
  4. Potwierdzenie płatności wysyła Stripe na adres podany przy płatności; historia zamówień jest dostępna w panelu w zakładce „Rachunki". Operator nie wystawia faktur VAT. Na życzenie Wypożyczalni Operator wystawia rachunek (dokument bez VAT) na dane podane w oknie płatności — prośbę wystarczy przesłać na hello@kajakipodwarszawa.pl w ciągu 3 miesięcy od płatności.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Usługi Serwisu są kierowane do przedsiębiorców i wykonywane niezwłocznie po opłaceniu.
  2. Jeżeli Wypożyczalnia jest osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta), przysługuje jej prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Składając zamówienie, taka Wypożyczalnia wyraźnie żąda rozpoczęcia wykonania usługi przed upływem tego terminu i przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi (opublikowaniu Wizytówki lub wysłaniu powiadomienia) prawo odstąpienia wygasa (art. 38 pkt 1 i 13 ustawy o prawach konsumenta).
  3. Niezależnie od powyższego, jeśli po opłaceniu Publikacja Wizytówki nie mogła zostać wykonana z przyczyn leżących po stronie Operatora, Operator zwraca pełną kwotę.

§7 Treści publikowane przez wypożyczalnie

  1. Wypożyczalnia odpowiada za treści wprowadzane do Serwisu: nazwę, opis, zdjęcia, oceny, adresy stron oraz treść osadzaną w sekcji „Twoja przestrzeń". Oświadcza, że ma prawo do ich publikacji i że nie naruszają praw osób trzecich ani przepisów prawa.
  2. Zabronione są treści: niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd (w tym nieprawdziwe oceny), naruszające prawa autorskie lub dobra osobiste, reklamujące usługi inne niż spływy i wypożyczanie sprzętu wodnego, a także osadzanie stron wymagających logowania lub zbierających dane Użytkowników bez ich wiedzy.
  3. Sekcja „Twoja przestrzeń" pozwala osadzić wyłącznie adresy https spoza domeny Serwisu. Operator nie odpowiada za treść osadzonych stron.
  4. Operator może usunąć lub ukryć treść naruszającą Regulamin, a w razie powtarzających się naruszeń — zablokować Konto. Zgłoszenia treści bezprawnych przyjmuje pod adresem hello@kajakipodwarszawa.pl i rozpatruje w terminie 7 dni.
  5. Wypożyczalnia udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na publikację przekazanych treści w Serwisie i w powiadomieniach na czas ich obecności w Serwisie.

§8 Powiadomienia push

  1. Wysyłka push jest dostępna dla Wypożyczalni z opłaconą Wizytówką. Powiadomienie zawiera tytuł (do 60 znaków), treść (do 160 znaków) i adres docelowy.
  2. Operator realizuje Wysyłkę w terminie do 48 godzin od potwierdzenia płatności, wyłącznie do Użytkowników, którzy wyrazili zgodę na powiadomienia w swojej przeglądarce i wybrali odpowiedni zakres.
  3. Treść powiadomienia musi dotyczyć oferty Wypożyczalni (terminy, promocje, wolne miejsca). Operator może odmówić realizacji powiadomienia naruszającego §7 i zwraca wtedy opłatę.
  4. Aby nie zniechęcać Użytkowników, Operator może ograniczyć liczbę Wysyłek jednej Wypożyczalni do [np. 2 na dobę i 6 w tygodniu].
  5. Operator nie odpowiada za niedoręczenie powiadomień z przyczyn leżących po stronie przeglądarek, systemów operacyjnych i dostawców usług push.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące usług płatnych i działania Serwisu składa się na adres hello@kajakipodwarszawa.pl, podając adres e-mail Konta, opis problemu i — jeśli dotyczy — identyfikator płatności z zakładki „Rachunki".
  2. Operator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10 Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności. Planowane przerwy techniczne będą, w miarę możliwości, zapowiadane.
  2. Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z przerw w działaniu Serwisu, działania dostawców zewnętrznych (hosting, płatności, mapa, pogoda) ani z treści wprowadzonych przez Wypożyczalnie — z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Wobec Wypożyczalni będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez daną Wypożyczalnię w ostatnich 12 miesiącach.

§11 Usunięcie wpisu i konta

  1. Wypożyczalnia, która nie chce figurować w Katalogu, może w każdej chwili zażądać usunięcia Pinezki mailem na hello@kajakipodwarszawa.pl. Operator usuwa wpis w terminie 7 dni.
  2. Konto można usunąć na żądanie przesłane z adresu e-mail Konta. Usunięcie Konta nie uprawnia do zwrotu opłat za wykonane usługi; opłacona Wizytówka przestaje być publikowana.
  3. Operator może zakończyć działanie Serwisu. O planowanym zakończeniu powiadomi Wypożyczalnie z opłaconą Wizytówką e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  2. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, sposobu płatności). O zmianie Wypożyczalnie z Kontem są informowane e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiany nie dotyczą usług już opłaconych.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Operatora; wobec osób, o których mowa w §6 ust. 2, stosuje się właściwość ogólną.
  4. Regulamin wchodzi w życie [data publikacji].